中东智能家居行业新浪潮 - 中企出海机遇与挑战
- sean xiao
- 2024年10月13日
- 讀畢需時 19 分鐘
已更新：2024年10月30日
中国企业在中东智能家居市场上拥有技术和价格优势，但也面临品牌认知度不足和本地化挑战等问题。随着市场的快速增长，政府支持智慧城市建设，以及5G等技术的推动，机遇大于挑战。然而，企业需要加强本地化战略、提升品牌认知度，并与本地合作伙伴建立紧密联系，以更好地应对激烈的竞争和潜在的市场风险。
由于智能功能的日益普及，集成人工智能的智能家居产品需求正在上升。根据Fortune Business Insights市场分析，全球智能家居市场预计将从2024年的1215.9亿美元增长至2032年的6332亿美元，预测期内的复合年增长率（CAGR）为22.9%。这种增长主要受到物联网（IoT）设备的普及、智能家居解决方案的不断优化、以及节能型设备需求增加的推动
一、中东智能家居市场概况
▍市场分析
中东智能家居市场规模预计在2024年达到86.2亿美元，到2029年将增长至207.4亿美元，预测期内的复合年增长率（CAGR）为19.2%。
在阿联酋，预计智能家居市场将在2024年达到7640万美元，且2024至2028年间的收入年增长率预计为10.49%，到2028年市场规模将达到1.138亿美元。
▍市场趋势和消费者偏好
在中东，多个重要的智能家居项目已在进行中，并预计在未来八年内将有大量投资。例如，阿联酋的迪拜南区和穆罕默德·本·拉希德城等大型开发项目都包含智能家居功能，提供了未来化的居住体验。科威特的Smart Kuwait 2035计划重点推动该国向智能国家转型，智能家居项目是其重要组成部分。阿联酋和沙特阿拉伯成为推动智能家居市场增长的关键市场。迪拜2020世博会和沙特2030愿景等大型项目正在重塑住宅生活体验，例如阿联酋的Como Residences和沙特的NEOM智能社区。
语音控制与场景自动化的普及
语音控制设备（如Amazon Alexa）由于其便捷性而大受欢迎，可用于控制灯光、空调、摄像头和电视。根据2024年亚马逊发布的报告，阿联酋和沙特的Alexa用户显著增加。2023年，在沙特阿拉伯和阿联酋，智能人工智能助手如Alexa的整合使用大幅增加，月活跃用户增长了40%，交互次数同比增长了30%，目前有600万设备用于改善日常生活。
Alexa常用于控制灯光、空调、电视和摄像头，体现了智能家居向语音控制自动化的转变。2023年，Alexa处理了近1.3亿次智能家居操作，用户还发出了超过1亿次音乐、古兰经和播客请求。智能家居客户数量同比增长50%，连接设备增长90%，展示了这一市场的强劲增长潜力。
舒适与照明系统需求强劲
舒适和照明领域的需求主要由消费者对便利、节能和更高生活品质的追求所推动。随着可支配收入的增加，消费者对能够无缝融入日常生活的智能家居解决方案的需求不断增长，这些解决方案既提供奢华体验，也具有实际的功能性优势。
由于中东地区极端的气候条件，智能气候控制系统变得越来越重要。这类系统能够精确调节室内温度，从而减少能源消耗和费用，同时保持最佳的舒适度。例如，智能恒温器和空调设备能够远程控制，使得节能与舒适并存。与此同时，智能照明解决方案的需求也在迅速增长，消费者被其灵活性和节能性能所吸引。这些系统允许用户根据心情、活动或时间自定义照明设置，既提升了美观，又增强了功能效率。
绿色节能设备需求增加
消费者越来越倾向于采用先进的家居自动化系统，这些系统不仅提供便捷性，还兼具安全性和能源效率。例如，智能恒温器、照明控制和自动化安全系统在该地区的需求强劲。智能家居设备如智能洒水系统、智能恒温器、智能电表、智能灯泡、智能电源插座和智能堆肥机等，帮助用户管理和跟踪能源使用，节约能源并减少碳排放。消费者对于创建一个智能生态系统的需求正在增加，其中所有设备可以无缝协同工作，而不需要额外的编程或设置。通过Wi-Fi、Zigbee、Matter等通信协议的实施，智能设备不仅能提高能效，还能为环境提供可持续的解决方案，从而推动智能家居市场的增长。
各大公司还在推出更节能的智能设备，且不影响设备的功能。这些设备集成了低能耗元件，如LED灯、低功耗处理器和省电技术。例如，2022年9月，Lutron Electronics Co., Inc.推出了Claro智能开关和Diva智能调光器，用于自动化智能家居照明，这些产品也提供了无线替代方案。
品牌与本地生态系统的结合
阿联酋本地的智能家居生态系统也在蓬勃发展。例如，2024年4月，Aqara与阿联酋电信公司e&UAE合作，将包括智能家居中心、传感器、光控开关等在内的多种设备引入本地市场。此外，Aqara提供的入门套件还附带简便的安装服务，使更多消费者能够轻松享受智能家居技术带来的便利。
▍驱动因素
城市化趋势
MENA地区经历显著的城市化进程。根据世界银行的数据，该地区的城市化率已达64%。阿联酋90%以上的人口居住在城市，阿布扎比和迪拜占全国总人口的50%以上。城市化和中产阶级的崛起推动了可支配收入的增加，并引发了对智能家居产品的需求，尤其是高端、节能和方便的智能家居设备。
政府支持与智慧城市计划
政府大力推进智慧城市项目，尤其是阿联酋和沙特，通过节能和可持续发展的政策促进智能家居市场的发展。阿联酋计划数字化1000项政府服务并安装2000个Wi-Fi热点，推动了智能家居和智能家具市场的增长。
消费者对便利和节能的需求
消费者日益重视生活便利性、安全性和节能功能。智能家具提供的多重功能（例如，通过用户智能手机按钮控制的模块化沙发转换为凳子，以及智能床通过跟踪用户的心率、呼吸率、睡姿等数据来帮助维护用户的健康）吸引了越来越多的终端消费者。语音助手（如Amazon Alexa和Google Assistant）的流行增强了智能家居的连接性和功能性。
物联网、5G和AI等信息技术的推动
根据GSMA的数据，中东地区的智能手机普及率超过76%，使得智能家居设备的无缝操作和控制成为可能。根据世界银行发布的数据，阿联酋的互联网普及率已达100%，并且拥有超过1800万活跃的移动用户。5G网络的推广进一步加速了智能家居市场的扩展，为用户提供了更快、更可靠的连接体验。
此外，沙特阿拉伯作为中东地区增长最快的市场之一，截至2024年1月约有3680万互联网用户，接近该国3740万总人口，展示了其高互联网渗透率。这种高科技需求特征也在其他中东国家体现，预示着该市场的持续增长。
COVID-19疫情隔离
家庭自动化行业在COVID-19疫情期间迅速发展，部分原因是居家隔离使人们更多地待在家中，大幅增加智能家居的使用场景。随着更多供应商进入行业，市场涵盖了中低端家居自动化产品，且线上销售的增加也促进了其普及。
▍市场竞争及相关新闻
中东智能家居市场吸引了全球技术巨头（如Apple、Amazon、Google）以及本地企业和初创公司，它们为消费者提供量身定制的智能家居解决方案。这一多元化的市场生态促进了创新和竞争，并推动了整个市场的多样化发展。
中东的智能家居市场呈现中度分散化特征，受益于高可支配收入和技术敏锐的消费者，他们偏好多样化的选择。Google和Amazon等国际巨头与其他国际和地区公司竞争，提供多样化的智能家居设备和定制化系统，以满足本地消费者的偏好。技术进步的快速发展和消费者对创新、经济高效及节能解决方案的需求，进一步加剧了市场竞争。
2024年3月 - 三星电子将ABB-free@home®自动化系统无缝集成到其SmartThings平台中，居民可以通过一个综合应用程序管理来自不同制造商的多种设备。该合作为住宅自动化平台提供了世界级的管理系统，简化了家居管理，消除了应用程序繁多的问题。
2024年3月 - 施耐德电气推出升级版Back-UPS BE系列（900 VA 和 1050 VA），适用于远程办公和智能家居需求。新系列在增加电力容量的同时优化了空间，并提供USB充电端口和直观的用户界面，符合严格的能效标准。
2024年1月 - Universal Electronics Inc. 在CES上推出了UEI Butler Smart Home Control Hubs，该控制中心可以与QuickSet Cloud无缝集成，帮助智能家居设备间的发现、控制和交互。
2023年12月 - Aqara与iot squared签署了合作备忘录，旨在推动沙特阿拉伯的ICT和IoT发展，特别是在愿景2030框架下。双方计划为沙特消费者提供定制的智能家居解决方案，以促进物联网的采用并提高生活质量。
▍市场细分
智能家居解决方案涵盖多种类别，包括能源管理、照明控制、暖通空调（HVAC）、安防系统和娱乐系统等。目前，HVAC设备和娱乐系统占据了市场主导地位，主要满足日益壮大的工作人口和流媒体服务的需求。无线设备的普及也在不断增加，特别是在小型居住空间中。
能源管理与智能照明：
包括智能恒温器、智能灯泡、智能电源管理设备等。这些设备能够帮助用户优化能源使用，提升节能效果，并允许远程控制和自动调节照明。
智能HVAC（供暖、通风和空调系统）：
通过传感器、智能恒温器和物联网（IoT）技术远程控制和自动化调节温度、空气质量和湿度，优化能效和提升舒适度。还能够根据用户习惯进行自我学习，帮助家庭和商业场所节省能源，减少运营成本，同时提升居住或工作环境的舒适性。
智能安防设备：
包括智能摄像头、智能门锁、远程监控设备等。这类产品以其增强家庭安全和便利性的功能，受到消费者的广泛欢迎。
智能娱乐：
包括智能音箱、家庭影院系统、智能电视等设备。用户可以通过智能手机或语音助手控制这些设备，实现家庭娱乐的自动化和个性化。
二、中企 出海中东分析
▍自身优势 Strength
技术和制造优势：中国企业在智能家居技术（如物联网、AI、5G等）和大规模制造能力上具有全球领先地位。凭借强大的供应链和生产能力，中国企业能够以较低的成本推出功能丰富的智能家居设备，适合中东市场的需求。
价格竞争力：中国智能家居产品通常具有较高的性价比，这种价格优势在中东地区的中产阶级和快速城市化过程中，能够吸引大量消费者。
多样化产品线：中国智能家居企业提供全方位的产品和解决方案，包括智能安防、智能照明、智能家电等，能够满足不同层次的消费需求。这些多样化的产品线有助于企业在不同的消费群体中占据市场份额。
▍自身劣势 Weakness
品牌认知度较低： 相较于国际巨头（如Google、Amazon、Apple等），中国品牌在中东地区的知名度和市场认同度相对较低，特别是在高端市场中，消费者可能更倾向于选择全球知名品牌。
本地化适应性不足： 中国企业的智能家居产品在语言支持、文化适配和消费者需求的深入理解上存在不足，尤其在中东地区，阿拉伯语的支持、符合伊斯兰教义的设计等问题影响了产品的本地化应用。有部分中国企业的广告甚至只有中英文，没有阿拉伯语。中东其实本质也是个巨大的人情社会，“先做朋友，再做生意”，本地化深耕是许多中国企业的痛点。
售后服务网络不健全： 智能家居设备通常需要专业的安装、维护以及持续的技术支持，以确保设备的正常运行和用户的良好体验。然而，许多中国企业在中东市场的售后服务网络尚未成熟，面临着多重挑战。首先，智能家居设备的安装相对复杂，尤其是涉及多个设备和生态系统的集成时，用户可能需要专业人员的帮助。但目前，中国企业在中东地区的本地化服务团队数量有限，无法快速响应用户的安装需求。
其次，在技术支持方面，许多用户在设备使用过程中遇到问题时，难以及时获得帮助，特别是需要远程诊断或设备维修时。由于售后服务网点的不足，用户不得不等待较长的时间，影响了用户的使用体验。
此外，设备维护中的语言障碍和文化差异也加剧了这一问题，阿拉伯语的技术支持和本地化的用户手册往往不足。这种售后支持的不足直接影响了消费者的品牌忠诚度，甚至可能导致消费者转向服务更完善的国际品牌。
▍外部机遇 Opportunity
市场快速增长： 中东智能家居市场正在快速扩展，尤其是沙特和阿联酋等国家，得益于5G网络的推广、智慧城市项目（如沙特的NEOM和阿联酋的迪拜智慧城市）的推动，智能家居市场具备巨大的增长潜力。
政府政策支持： 中东各国政府正在积极推进智慧城市和节能政策，特别是在建筑领域，智能家居设备如智能恒温器、节能照明系统等成为重要的市场需求，这为中国企业提供了进入和扩展的机会。
合作与战略联盟： 通过与中东本地电信运营商、房地产开发商合作（如阿联酋的Etisalat等），中国企业可以加速在该市场的渗透，并借助当地合作伙伴的资源和渠道进行推广。
企业还可以借助一些专业的出海平台，对接当地政府和企业资源，获得全套的财税法、人力资源、供应链、场地售卖租赁以及产品本土化等服务，以降低出海过程的难度。
▍外部威胁 Threat
激烈的市场竞争： 中东智能家居市场竞争激烈，不仅有国际巨头的强势进入，还有本地企业的崛起。国际品牌在中高端市场的优势可能会对中国企业造成压力，尤其是在品牌认知和用户体验上。
数据隐私与安全问题： 中东地区如阿联酋、沙特阿拉伯等国家，越来越注重数据隐私和安全法规，特别是在智能家居设备大量收集和存储用户数据的背景下，消费者对潜在的隐私泄露及数据滥用风险有很大担忧。智能家居设备，如智能摄像头、智能锁和其他互联设备，往往涉及敏感的家庭数据和个人信息，一旦出现数据泄露或网络攻击，不仅会对用户个人造成巨大损失，也会对企业的声誉和市场占有率带来负面影响。
中东部分国家（如阿联酋）要求用户数据必须存储在本地的服务器上。这意味着中国企业在进入中东市场时，必须投资于本地化的数据存储设施或与本地云服务供应商合作，以确保数据符合当地法律规定。此外，阿拉伯国家通常对隐私和数据保护采取非常严谨的态度，企业需要严格遵守诸如《阿联酋数据保护法》等法律，以避免可能的法律风险和高额罚款。
网络安全威胁也是企业面临的挑战之一，物联网设备在缺乏适当的加密和防护时，容易成为网络攻击的目标。这不仅危害用户的隐私安全，还可能导致设备失灵或其他安全隐患。因此，中国企业需要加强设备的加密技术，并定期进行安全更新，以确保设备在整个生命周期内的安全性。
三、中东市场进入建议
▍本地化战略
语言与文化适配：为智能家居设备提供阿拉伯语支持，尤其是阿拉伯语界面和语音助手，确保智能设备的操作简便。并设计符合中东文化和宗教习惯的产品（如符合伊斯兰教义的设计）。
产品本地化：针对中东市场需求，推出例如适合沙尘环境的智能摄像头或适应极端温度的智能空调、恒温器等产品，确保产品在高温环境下的稳定性和耐用性。
▍加强品牌建设
提升品牌认知度：通过社交媒体平台、本地广告以及本地合作伙伴关系提升品牌认知度，强调产品质量和创新技术。赞助或参与本地大型活动，如沙特的2030愿景项目或迪拜智慧城市相关展会。
高端市场策略：专注于中东的高端市场，注重品牌的高质量形象，推出具有创新性、设计感强的高端产品，满足富裕消费者的需求。
行业案例：
小米通过与中东电信运营商合作推出定制化的智能家居套餐，提升其在本地的知名度。苹果通过参与迪拜智慧城市的项目，进一步提升了其品牌在高端市场的影响力。
▍与本地合作伙伴战略联盟
合作伙伴选择
寻找中东本地电信运营商和房地产开发商：中国智能家居企业可以与中东地区的知名电信公司（如Etisalat、STC等）合作。这些公司拥有成熟的网络基础设施和客户群，可以帮助智能家居企业快速切入市场，提供无缝的网络服务支持。通过与房地产开发商的合作，智能家居产品可以直接进入新建住宅项目，确保设备的整合性和便利性。
开发定制化解决方案：中国企业应根据中东市场的特殊需求，与本地企业共同开发定制化的智能家居解决方案。特别是在智能安防、气候控制和节能方面，定制化产品能够更好地满足本地消费者的需求。
行业案例：
Aqara与阿联酋Etisalat的合作：Aqara与阿联酋电信巨头Etisalat合作，将其智能家居产品整合进本地市场，并为本地客户提供一站式智能家居解决方案。这一合作不仅利用了Etisalat强大的电信基础设施，还通过联合推广使Aqara的产品获得了更大的市场曝光率，成功进入了阿联酋智能家居市场。
本地代理与分销
建立本地分销网络：中国智能家居企业可以通过选择本地代理商和分销商来扩大市场覆盖面。例如，在中东的主要城市（如迪拜、利雅得、阿布扎比等）建立销售点，确保产品在本地市场的广泛可得性。这将不仅有助于提高品牌的曝光率，还能通过零售渠道直接接触到终端消费者。
零售渠道合作：与当地知名零售商合作，如Carrefour、Lulu Hypermarket等大型连锁超市，将智能家居产品推广到消费者面前。这种零售渠道合作能够为消费者提供一站式体验，并通过促销活动吸引更多的潜在用户。
行业案例：
小米通过与阿联酋的Carrefour等大型超市和电子产品零售商合作，成功扩展了其产品的分销渠道，使智能家居产品更容易接触到普通消费者。华为与沙特阿拉伯本地代理商的合作，建立了强大的分销网络，确保其智能家居产品在当地市场的广泛覆盖。不仅提高了华为的市场份额，还通过本地售后服务赢得良好的口碑。
参与智慧城市项目
深度参与智慧城市规划：中国智能家居企业可以通过与中东国家的政府部门和技术提供商合作，深入参与智慧城市的规划和实施。例如，提供智能楼宇控制、交通管理、智能安防和能源管理系统，帮助构建智能城市的基础设施。
联合开发智能社区项目：与本地开发商共同开发智能社区项目，将智能家居产品整合到新的住宅项目中，提供从智能门锁、照明到全屋智能控制的整体解决方案。这不仅可以增加设备的销售，还能提升品牌在高端住宅市场的形象。
行业案例：
阿里巴巴与迪拜智慧城市项目合作：阿里巴巴通过其云计算和物联网技术，与迪拜智慧城市项目合作，提供智能楼宇控制系统和数据管理平台。通过参与这一项目，阿里巴巴将其技术能力与迪拜政府的智慧城市愿景相结合，提升了其在中东市场的影响力。
西门子与阿布扎比的Masdar City项目：西门子与阿布扎比的可持续城市Masdar City合作，提供智能能源管理系统和楼宇自动化控制。这一合作使西门子在中东智能家居和智慧城市领域树立了良好的品牌声誉。
▍完善售后服务与技术支持
建立本地化服务网络
设立区域服务中心：在中东主要市场（如阿联酋、沙特阿拉伯等）设立服务中心，提供安装、维护和售后支持。这些服务中心应位于主要城市，并能够提供上门服务，以确保快速响应客户需求。
建立全天候客户支持热线：建立24/7的客户服务电话或在线支持系统，确保用户在遇到技术问题时能够及时获得帮助。通过本地语言（阿拉伯语、英语）的支持，提升用户的沟通便利性。
提供定期设备维护和升级：向智能家居用户提供定期的设备检查、维护以及固件和软件升级服务，确保设备能够长期稳定运行。
合作第三方服务商：与本地技术服务提供商合作，利用他们的技术支持团队，快速扩展售后服务能力。这不仅能降低中国企业的运营成本，还能快速建立起服务网络。
行业案例：
海尔在中东地区设立了多个服务中心，提供从家电到智能家居设备的全方位售后服务。海尔通过本地化的技术支持和服务网络，确保了客户能够迅速获得设备的安装和维护服务，提高了客户满意度和品牌忠诚度。
技术培训与支持
系统化的技术培训计划：为本地合作伙伴、安装人员和销售团队提供定期的技术培训，确保他们具备智能家居设备的安装、调试和维护能力。这些培训应涵盖设备的硬件安装、软件调试以及常见问题的处理方法。
建立技术支持认证体系：为参与培训并通过考核的技术人员提供认证，确保他们具备智能家居设备的专业知识和技能，从而提升售后服务质量。
提供在线技术培训平台：通过在线技术培训平台或应用程序，向本地合作伙伴和技术人员提供随时可访问的技术支持文档、视频教程和故障排除指南。这种方式能够快速提升技术支持团队的技能水平，并确保在新设备推出时快速推广。
联合技术展示与演示：在当地举行智能家居技术展示和演示活动，向合作伙伴展示最新的产品功能和技术支持流程，帮助他们更好地理解和销售智能家居设备。
行业案例：
华为在中东市场通过定期技术培训，提升本地技术支持团队的能力。通过建立“华为学院”，华为为本地技术人员提供专业的培训和认证，确保他们能够提供高质量的设备维护和技术支持。
▍数据隐私和安全合规
符合本地数据法规
遵守中东各国隐私和数据存储规定：不同国家对数据隐私和存储的要求各不相同，特别是在沙特阿拉伯和阿联酋等地。中国企业必须严格遵守这些国家的数据合规要求。许多中东国家要求敏感数据必须在本地存储，这意味着企业需要与本地云服务供应商合作，以确保数据的本地化存储。通过与中东本地的云服务提供商合作，如Etisalat或STC，企业可以确保数据符合当地法律要求，避免潜在的法律风险。
透明的隐私政策：智能家居企业需要为消费者提供透明的隐私政策，明确说明数据的收集、存储和使用方式。通过在智能家居设备的初次设置过程中提供用户协议和隐私政策，提升用户对数据使用的信任感和理解。
本地化的数据中心建设：如果条件允许，企业可以考虑在中东建立自己的数据中心，确保敏感数据的本地存储，并符合当地法规要求。例如，在沙特阿拉伯和阿联酋，政府对数据本地化存储要求严格，企业若能自建或联合本地合作伙伴建设数据中心，将极大提高合规性。
行业案例：
阿里云与阿联酋政府的合作：阿里云通过与阿联酋政府合作，提供本地化的云存储解决方案，确保所有用户数据都存储在阿联酋的本地服务器上。这种本地化的存储方式不仅符合当地的数据存储法规，还增强了用户对数据隐私的信任。
微软Azure在中东的数据中心：微软Azure在中东设立了多个数据中心，为客户提供符合当地法规的数据存储解决方案。这种方式确保数据本地化存储，增强了智能家居设备的数据安全性。
加强网络安全防护
数据加密和安全保障：智能家居企业必须为其设备和数据传输提供端到端的加密。通过实施AES-256等高级加密标准，确保用户的个人数据和敏感信息不会在传输过程中被黑客攻击或窃取。同时，确保设备的固件具有强大的安全功能，如定期安全更新和漏洞修复。
多层身份验证：智能家居设备可以实施双因素认证（2FA）或生物识别技术，如指纹识别或面部识别，以确保只有授权用户才能访问设备。这种多层次的身份验证措施能大大提高设备和数据的安全性。
定期安全审计和测试：定期进行网络安全测试和审计，识别潜在的安全漏洞，并采取相应措施来防止数据泄露。这种预防性措施可以大大减少网络攻击的可能性。
行业案例：
三星智能家居平台：三星推出了高安全性的智能家居平台，该平台采用高级加密技术来保护用户数据，并为其智能家居设备提供了多层次的网络安全防护。三星还提供定期的软件更新和安全补丁，确保设备始终处于最新的安全状态。
思科的IoT网络安全解决方案：思科为中东地区的智能家居设备提供了强大的物联网（IoT）网络安全解决方案。通过其端到端的加密和多层身份验证，思科有效防止了智能家居设备数据泄露和黑客攻击，为设备的长期安全提供了保障。
▍发挥生态系统整合优势
IoT生态系统整合
推广一体化的智能家居生态系统：通过构建一个无缝的IoT生态系统，确保智能家居设备之间的无缝连接和互操作性。覆盖智能灯具、智能安防、智能空调、智能电视等设备，用户可以通过统一的App平台进行全屋智能控制，提供极大的便利性。
与本地合作伙伴整合生态系统：在中东市场推广IoT生态系统时，企业可以通过与本地的电信公司和房地产开发商合作，将智能家居生态系统整合到新的住宅项目和社区中。这种方式可以帮助企业快速渗透市场，同时通过本地合作伙伴的渠道提升品牌知名度和市场占有率。
行业案例：
小米生态链：小米构建了强大的IoT生态系统，涵盖从智能家居设备（如灯光、空调、净水器）到智能穿戴设备和出行工具。通过小米App，用户可以轻松控制整个家庭的智能设备，实现全屋的场景自动化。
华为HiLink平台：华为的HiLink平台将智能家居、智能穿戴设备和出行工具整合在同一平台中，用户可以通过该平台实现一体化的生活体验。例如，用户可以通过华为的智能手机或音箱轻松控制家中的灯光、空调、安防系统，还可以与穿戴设备联动监控健康数据。HiLink的强大互联性和易用性使其成为华为在中东市场推广智能家居的重要优势。
场景自动化和语音控制
